De meest gestelde vraag die ik krijg van Nederlandse ondernemers is: “Wat kost het om mijn website toegankelijk te maken?” Het eerlijke antwoord is dat dit afhangt van wat u nodig heeft, maar het feit dat bijna geen enkele aanbieder in Nederland transparant is over de prijzen, maakt het onnodig moeilijk om hierop te antwoorden.
Daar komt hier verandering in.
Ik ben Joe Gullo, een expert op het gebied van digitale toegankelijkheid met meer dan 6 jaar ervaring in toegankelijkheidsaudits en webcompliance in de EU, Nederland en de VS, ondersteund door meer dan 16 jaar ervaring in digitale media en webontwikkeling. In deze gids vertel ik je precies wat een toegankelijkheidsaudit kost, wat je op elk niveau krijgt en hoe je kunt bepalen welke optie het beste bij jouw bedrijf past.
Waarom deze gids is gemaakt
Sinds de Europese toegankelijkheidswet (EAA) op 28 juni 2025 van kracht is geworden, moeten Nederlandse bedrijven met meer dan 10 werknemers of een jaaromzet van meer dan € 2 miljoen voldoen aan de WCAG 2.1 AA-normen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) kan boetes opleggen tot € 900.000 of 1-10% van de jaaromzet.
Toch hebben de meeste ondernemers geen idee wat naleving daadwerkelijk kost. Ze zien prijzen variëren van € 49 per maand (voor een overlay-widget die niet werkt) tot € 50.000+ (voor bedrijfsaudits die ze niet nodig hebben). Het resultaat is verlamming, passiviteit en een groeiend risico.
De vier niveaus van toegankelijkheidstesten
Niet elk bedrijf heeft hetzelfde nodig. Een webwinkel met 500 producten en een afrekenproces vereist een ander testniveau dan een blog met 10 pagina’s. Het probleem is dat de meeste aanbieders slechts één optie bieden; dat betekent dat je ofwel te veel betaalt, ofwel te weinig krijgt. Hieronder vind je vier niveaus, van gratis tot doorlopend, zodat je kunt kiezen wat bij jouw situatie past.
Niveau 1: Gratis geautomatiseerde scan (€ 0)
Een geautomatiseerde scan controleert uw website op veelvoorkomende toegankelijkheidsproblemen: kleurcontrast, ontbrekende alt-tekst, fouten in de kopstructuur, formulierlabels en ARIA-attributen.
Wat u krijgt: Een score en een lijst met technische problemen die een machine kan detecteren.
Wat u niet krijgt: Geautomatiseerde tools vangen slechts 30-57% van alle WCAG-problemen op. Ze missen toetsenbordnavigatie bij complexe interacties, logische leesvolgorde, begrijpelijkheid van de inhoud en of een schermlezer uw afrekenproces daadwerkelijk kan voltooien. Een geautomatiseerde scan is geen audit en kan niet dienen als bewijs voor een toegankelijkheidsverklaring.
Wanneer dit voldoende is: Als eerste stap om een algemeen beeld te krijgen van de status van uw website. Nooit als definitieve oplossing.
U kunt nu meteen een gratis scan uitvoeren op uw eigen website met mijn scanner, aangedreven door axe-core; dezelfde engine die wordt gebruikt door Microsoft, Google en Deque.
Niveau 2: Toegankelijkheidscontrole (€ 500 – € 750)
Een gezondheidscheck combineert een geautomatiseerde scan met een gerichte handmatige beoordeling van 3 tot 5 belangrijke pagina’s; meestal uw startpagina, een productpagina, het afrekenproces, het contactformulier en de zoekfunctie.
Wat u krijgt: een praktisch rapport met uw score, de 10 meest urgente problemen, een rangschikking op basis van impact en 3 tot 5 quick wins die u direct kunt doorvoeren. Daarnaast krijgt u duidelijk te zien of u een volledige audit nodig hebt.
Wat u niet krijgt: Dit is geen volledige WCAG-EM-audit en kan niet worden gebruikt als officieel bewijs voor uw toegankelijkheidsverklaring.
Wanneer dit de juiste keuze is: U wilt weten hoe u ervoor staat zonder vooraf duizenden euro's te investeren. U wilt interne draagvlak creëren met een concreet rapport of u wilt weten of die overlay die u hebt geïnstalleerd daadwerkelijk iets doet.
Doorlooptijd: 3-5 werkdagen.
Level 3: Full WCAG-EM Audit (€1,500 – €5,000)
Dit is de norm die de wet voor ogen heeft. Een volledige audit volgens de WCAG-EM-methodologie omvat een representatieve steekproef van 12 tot 20 pagina’s, handmatige tests aan de hand van alle 50 WCAG 2.1 AA-succescriteria, tests voor toetsenbordnavigatie en schermlezers, en een gedetailleerd rapport per criterium.
Wat u krijgt: Een technisch rapport met bevindingen per WCAG-criterium, een samenvatting voor het management, advies over prioritering en alle informatie die nodig is voor uw toegankelijkheidsverklaring. Bij mijn audits ontvangt u ook kant-en-klare code-oplossingen met geannoteerde schermafbeeldingen, zodat uw ontwikkelaar direct aan de slag kan.
Wat bepaalt de prijs:
Aantal pagina's en sjablonen (een site met 5 unieke sjablonen kost minder dan een site met 20)
De complexiteit van interacties (een blog is eenvoudiger dan een webshop met filters, accounts en een afrekenproces)
De aanwezigheid van PDF-documenten (elke PDF die u publiceert valt ook onder de EAA)
Het CMS-platform (sommige platforms hebben meer standaard toegankelijkheidsproblemen dan andere)
Of ondersteuning bij het oplossen van problemen is inbegrepen of apart wordt geoffreerd
Wanneer is dit de juiste keuze: U moet voldoen aan de EAA en wilt een officieel toegankelijkheidsonderzoek dat als bewijs dient voor uw toegankelijkheidsverklaring. Dit is wat de meeste kleine en middelgrote ondernemingen nodig hebben.
Doorlooptijd: 2-4 weken, afhankelijk van de omvang.
Niveau 4: Doorlopende monitoring (€ 200 – € 500 per maand)
Toegankelijkheid is geen eenmalig project. Elke nieuwe productpagina, elke blogpost, elke seizoensactie en elke update van een plug-in kan nieuwe barrières opwerpen. Door middel van voortdurende monitoring wordt uw website continu in de gaten gehouden.
Wat u krijgt: maandelijkse geautomatiseerde scans met rapportage, driemaandelijkse beoordelingen van nieuwe inhoud en functionaliteit, waarschuwingen bij kritieke nieuwe problemen en ondersteuning bij het up-to-date houden van uw toegankelijkheidsverklaring.
Wanneer dit de juiste keuze is: Na een volledige audit en herstelmaatregelen, wanneer u de naleving wilt handhaven in plaats van alles opnieuw te moeten repareren.
Wat u niet moet doen: Een overlay installeren
De verleiding is groot. € 49-€ 99 per maand, één regel JavaScript en de belofte van volledige naleving. Maar:
De FTC (Amerikaanse toezichthouder) heeft accessiBe een boete van $ 1 miljoen opgelegd voor misleidende beweringen over hun product.
22,6% van alle ADA-rechtszaken in de eerste helft van 2025 was gericht tegen websites waarop een overlay was geïnstalleerd.
Meer dan 800 toegankelijkheidsprofessionals van Microsoft, Google en Amazon hebben een open brief ondertekend waarin ze overlay-tools afwijzen.
De Europese Commissie heeft expliciet verklaard dat volledige naleving zonder handmatige interventie niet realistisch is.
Een overlay kost € 588-€ 5.940 per jaar en levert geen naleving op. Een echte gezondheidscheck kost € 500-€ 750 en vertelt u precies hoe u ervoor staat. Het prijsverschil is verwaarloosbaar en het verschil in waarde is enorm.
Veelgestelde vragen
Dit zijn de meest gestelde vragen over toegankelijkheidscontroles van websites.
Is een WCAG-audit verplicht?
De audit zelf is niet verplicht, maar de EAA eist dat u aantoont dat u voldoet aan de toegankelijkheidseisen. Een audit is de meest betrouwbare manier om dit te doen, en de resultaten ervan zijn nodig als bewijs voor uw toegankelijkheidsverklaring.
Hoe lang duurt een toegankelijkheidsaudit?
Een gezondheidscontrole duurt 3-5 werkdagen. Een volledige WCAG-EM-audit duurt 2-4 weken. De doorlooptijd is afhankelijk van de omvang en complexiteit van uw website.
Wat is het verschil tussen een quick scan en een volledige audit?
Een quick scan (of health check) geeft een eerste indicatie op basis van een beperkt aantal pagina's. Een volledige WCAG-EM-audit is een gestructureerd onderzoek met een representatieve steekproef en toetsing aan alle 50 succescriteria. Alleen een volledige audit kan dienen als bewijs voor uw toegankelijkheidsverklaring.
Zijn de kosten voor het verhelpen van de problemen inbegrepen?
Bij de meeste aanbieders niet. Een audit laat zien wat er mis is; het verhelpen van de problemen is het daadwerkelijke herstelwerk. Reken op € 350 tot € 550 per pagina voor het verhelpen van de problemen, afhankelijk van de complexiteit. Bij mijn audits ontvangt u kant-en-klare code-oplossingen, waardoor de kosten voor uw ontwikkelaar aanzienlijk lager uitvallen.
Kan ik de audit zelf uitvoeren?
Gedeeltelijk. U kunt gratis geautomatiseerde scans uitvoeren en veelvoorkomende problemen zoals alt-tekst, kleurcontrast en koptekststructuur zelf oplossen. Maar handmatig testen met schermlezers en toetsenbordnavigatie, en het interpreteren van complexe WCAG-criteria, vereist specialistische expertise.
Volgende stap
Begin met een gratis scan om te zien hoe uw website er op dit moment voor staat. De scanner maakt gebruik van axe-core — dezelfde engine die door de grootste namen op het gebied van toegankelijkheid wordt gebruikt — en geeft u direct inzicht in uw conformiteitsstatus.
Wilt u weten wat een audit in uw specifieke situatie kost? Boek dan een gratis adviesgesprek van 15 minuten.