UX Principles
Foutherstel
Maak fouten makkelijk te herstellen, niet bestraffend. Bewaar formuliergegevens bij validatiefouten. Sta ongedaan maken toe. Identificeer duidelijk wat er mis ging en hoe het te repareren. Norman's 'Design of Everyday Things'-principe.
In gewone taal
Make mistakes easy to fix — keep what people typed, explain clearly what went wrong, and let them undo.