UX Principles
Inclusief ontwerp
Ontwerp voor de volledige reeks menselijke diversiteit: permanent, tijdelijk en situationeel. Een gebroken arm, een baby vasthouden en een drukke trein zijn allemaal "éénhandig". Microsoft's Inclusive Design Toolkit.
In gewone taal
Designing from the start for the full range of people, rather than bolting on fixes for 'edge cases' later.